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개인정보처리방침

시행일: 2026년 9월 14일

(주)스마트에스엔(브랜드 ‘엑스와이넷’, 이하 “회사”)은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

회원 계정이메일, 이름, 연락처(전화번호), 회사명, 비밀번호(암호화 저장)
서비스 이용기기 정보(원격접속 식별번호, 운영체제), 원격 세션 기록(제어자·대상 식별번호, 접속 일시·소요시간, 접속 IP 주소)
결제 (해당 시)결제 수단 정보, 세금계산서 발행 정보 — 결제대행사를 통해 처리
도입 상담 신청이름, 회사명, 연락처(휴대폰 번호), 이메일, 문의 내용
선택 항목이메일·문자(SMS) 마케팅 수신 동의 여부

2. 개인정보의 수집·이용 목적

3. 보유 및 이용기간

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관이 적법한 절차(법원의 영장 등)에 따라 요청하는 경우에 한하여 제공할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 처리 업무를 본 방침에 반영합니다.

6. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 연락처로 접수하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

7. 마케팅 정보 수신

이메일·문자 마케팅 수신은 선택 사항이며, 동의한 경우에만 발송합니다. 이용자는 언제든지 수신을 거부(수신 거부 링크 또는 고객지원)할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기

보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.

9. 안전성 확보 조치

비밀번호 암호화 저장, 전송 구간 암호화(TLS), 접근 권한 통제, 접근 기록 관리 등 기술적·관리적 보호조치를 시행합니다.

10. 개인정보 보호책임자

11. 방침의 변경

본 방침은 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 시행일과 변경 내용을 사전에 공지합니다.

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